Jak nakupovat
Platební možnosti a podmínky
Vyberte si z široké nabídky platebních metod a seznamte se s celým procesem objednávky
Důležité informace před objednáním
📦 Balení autobaterií a trakčních baterií
Startovací autobaterie a větší trakční baterie odesíláme nezabalené. Na základě dlouholetých zkušeností se balení do krabic nebo fólií neukázalo jako vhodné – dopravci potřebují baterii uchopit za integrované držadlo, což je u zabaleného zboží problematické a může vést k poškození.
Tento způsob přepravy nijak nesnižuje funkčnost ani životnost – může dojít pouze k drobnému znečištění, které je pro použití zcela nepodstatné. Baterie jsou konstruovány do motorového prostoru vozidla nebo pro průmyslové aplikace.
Díky tomu, že baterie standardně nebalíme, šetříme náklady na přepravu i logistiku – a tuto úsporu přenášíme přímo na vás. To nám umožňuje udržovat velmi konkurenceschopné ceny.
✉️ Potvrzení o platbě u QR kódů
Pokud platíte prostřednictvím QR kódu (generovaného Shoptetem), systém automaticky neposílá potvrzení o platbě e-mailem. QR kód je jednorázový platební nástroj a jakmile provedete platbu, vaše banka vám zobrazí potvrzení v internetovém nebo mobilním bankovnictví.
Platbu zaregistrujeme obvykle do několika minut a zboží expedujeme dle dostupnosti. O expedici vás informujeme e-mailem nebo SMS.
📄 Faktury a daňové doklady
Faktury nepřikládáme fyzicky k zásilce ani k baterii. Všechny daňové doklady zasíláme výhradně e-mailem ve formátu PDF po zpracování objednávky.
Faktura vám přijde automaticky do 2–24 hodin od expedice zásilky (v závislosti na zátěži systému). Tento automatizovaný proces nám umožňuje efektivně zpracovávat objednávky a udržovat nízké provozní náklady.
Pokud fakturu neobdržíte do 24 hodin od expedice, zkontrolujte prosím složku SPAM nebo nás kontaktujte.
⏱️ Rychlost zpracování objednávek
Objednávky přijaté do 10:00 hodin v pracovní dny obvykle expedujeme tentýž den (je-li zboží skladem). U expresních služeb (kurýr Praha, Kladno) může být zboží doručeno ještě týž den.
Jak probíhá proces objednávky?
- Výběr zboží a vložení do košíku Vyberte si produkty, které potřebujete, a přidejte je do nákupního košíku.
- Vyplnění dodacích údajů Zadejte vaši dodací adresu, kontaktní údaje (e-mail, telefon) a případně firemní údaje pro fakturu.
- Volba dopravy Vyberte si způsob dopravy, který vám vyhovuje (FOFR, PPL, kurýr, osobní odběr). Systém vám zobrazí pouze dopravní metody vhodné pro váš typ zboží a jeho hmotnost.
- Výběr platební metody Zvolte si, jak chcete zaplatit – máme více než 10 různých platebních metod včetně splátek a odložených plateb.
- Potvrzení objednávky Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem objednávky a shrnutím.
- Platba Proveďte platbu zvoleným způsobem. Platbu obvykle evidujeme do několika minut až 24 hodin.
- Expedice zboží Jakmile platbu obdržíme a zboží je skladem, připravíme zásilku k odeslání. O expedici vás informujeme e-mailem nebo SMS s číslem zásilky.
- Faktura e-mailem Po expedici vám automaticky přijde faktura e-mailem obvykle do 2–24 hodin. Fakturu fyzicky k zásilce nepřikládáme.
- Doručení Zboží vám doručí kurýr nebo si jej vyzvednete na zvolené výdejně / osobně. U většiny služeb doručujeme do 24 hodin od expedice.
- Převzetí a kontrola Při převzetí zkontrolujte, zda zásilka odpovídá objednávce a není poškozená. V případě problémů nás prosím okamžitě kontaktujte.
Dostupné způsoby platby
Pokud si zboží vyzvedáváte osobně na naší provozovně v Malém Přítočně (Unhošť), můžete zaplatit v hotovosti přímo na místě. Tato možnost je dostupná v pracovní dny od 8:30 do 16:30.
Adresa: Malé Přítočno, 273 51 Unhošť (bývalý areál VESTAV)
Kontakt: 776 097 133
Výhoda: Žádné náklady na dopravu, okamžité převzetí zboží
Po dokončení objednávky vám zašleme e-mail s QR kódem, který naskenujete v mobilní aplikaci vaší banky a okamžitě provedete platbu. Platbu evidujeme během několika minut. Navíc získáte slevu 50 Kč na celou objednávku!
⚠️ Upozornění: U platby QR kódem neposíláme samostatné potvrzení o platbě e-mailem, protože QR kód je generován externím systémem (Shoptet). Potvrzení o platbě najdete ve vašem internetovém nebo mobilním bankovnictví.
O expedici vás informujeme e-mailem nebo SMS.
Platíte až při převzetí zásilky kurýrovi. Ke kupní ceně se připočítává poplatek za dobírku 70 Kč.
Omezení: Dobírka není dostupná pro všechny způsoby dopravy. U některých dopravců nebo pro těžké zásilky může být dobírka nedostupná. Systém vám při objednávce zobrazí pouze dostupné kombinace dopravy a platby.
Rychlá a bezpečná platba platební kartou online prostřednictvím platební brány GoPay. Po potvrzení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební stránku. Platba je okamžitě zpracována a objednávka expedována dle dostupnosti zboží.
Akceptujeme: Visa, Mastercard, Maestro
Výhoda: Okamžité potvrzení platby a nejrychlejší expedice
Rychlá a pohodlná platba pomocí Google Pay. Stačí mít uloženou kartu v Google Pay aplikaci a zaplatíte jedním kliknutím na vašem telefonu nebo počítači.
Výhoda: Bezpečná platba bez zadávání čísla karty, okamžité zpracování
Okamžitý bankovní převod přímo z vašeho internetového bankovnictví. Budete přesměrováni do vaší banky, kde platbu autorizujete. Platba je zpracována okamžitě.
Podporované banky: Česká spořitelna, ČSOB, Komerční banka, mBank, Raiffeisenbank, UniCredit Bank a další
Rozložte si platbu do 3 až 48 měsíčních splátek s Home Credit. Žádost vyřídíte online během několika minut, schválení je okamžité.
Možnosti: 3, 6, 10, 12, 18, 24, 36 nebo 48 měsíčních splátek
RPSN: Od 0 % (v závislosti na délce splácení a aktuální nabídce)
Plaťte až za 14 dní po obdržení zboží. Twisto vám umožní nejprve vyzkoušet produkt a zaplatit později. Žádné schvalování, okamžitá aktivace.
Splatnost: 14 dní od převzetí zboží
Výhoda: Nejdříve zkontrolujete zboží, pak zaplatíte
Odložte platbu až o 30 dní. Skip Pay vám umožní nakoupit nyní a zaplatit až za měsíc – zcela zdarma a bez navýšení.
Splatnost: 30 dní od nákupu
Registrace: Jednoduché schválení online během nákupu
Rozložte si platbu na 3 stejné části bez navýšení. První třetinu zaplatíte ihned, druhou za 30 dní a třetí za 60 dní.
Příklad: Nákup za 9 000 Kč = 3× 3 000 Kč (nyní, za měsíc, za 2 měsíce)
RPSN: 0 % – platíte jen cenu zboží, žádné poplatky
Flexibilní odložená platba až na 60 dní nebo rozložení na více měsíců s výhodným úročením. ESSOX nabízí individuální nastavení podle vašich potřeb.
Možnosti: Odklad 30–60 dní nebo splátky 6–60 měsíců
Klasický spotřebitelský úvěr od společnosti ESSOX. Rozložte si platbu až na 60 měsíců s konkurenčním úročením.
Délka splácení: 6 až 60 měsíců
Schválení: Online žádost, rychlé vyřízení
Fakturace a daňové doklady
Ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad (fakturu), který vám zašleme výhradně e-mailem v PDF formátu. Fakturu nepřikládáme fyzicky k zásilce.
Faktura vám automaticky přijde do 2–24 hodin od expedice zásilky v závislosti na aktuální zátěži systému. Tento automatizovaný proces nám umožňuje efektivně zpracovávat velké množství objednávek a udržovat nízké provozní náklady.
⚠️ Důležité: Pokud fakturu neobdržíte do 24 hodin od expedice, zkontrolujte prosím složku SPAM ve vašem e-mailovém klientu. Pokud ji tam nenajdete, kontaktujte nás prosím na info@autobattery.cz nebo 776 097 133.
Pro firemní zákazníky: Při objednávce vyplňte všechny firemní údaje včetně IČO a DIČ. Faktura bude vystavena na vaši firmu.
Pro fyzické osoby: Pokud nepožadujete fakturu, vystavíme běžný prodejní doklad.
Bezpečnost plateb
Všechny online platby jsou zabezpečeny pomocí šifrovaného SSL připojení a certifikovaných platebních bran, které splňují nejvyšší bezpečnostní standardy PCI DSS. Vaše platební údaje jsou v bezpečí.
✓ SSL šifrování pro všechny platby
✓ Certifikované platební brány (GoPay, Twisto, Skip Pay, ESSOX, Home Credit)
✓ Žádné ukládání platebních kart na našich serverech
✓ 3D Secure ověření pro maximální ochranu
✓ Pravidelné bezpečnostní audity
Časté dotazy k platbám
Potřebujete poradit?
Pokud máte jakékoliv dotazy k platbám, objednávkám nebo potřebujete individuální řešení, neváhejte nás kontaktovat:
📧 E-mail: info@autobattery.cz
📱 Telefon: 776 097 133
🕐 Provozní doba: Po–Pá 8:30–16:30