Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi společností XL Group s.r.o., IČO: 22314105, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady (Praha 10), 101 00 Praha, jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) a kupujícím, který vstupuje do smluvního vztahu s prodávajícím (dále jen „kupující“), prostřednictvím internetového obchodu autobattery.cz (dále jen „e-shop“).

2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.

3. Znění VOP může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

II. Informace o zboží a cenách

1. Prodávající prostřednictvím e-shopu informuje kupujícího o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů. Ceny zboží jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty, všech zákonných poplatků a nákladů spojených s balením a dopravou, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2. Veškerá prezentace zboží v katalogu e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

4. Specifika autobaterií: Kupující bere na vědomí, že autobaterie jsou specifickým zbožím, u kterého je nutné dbát na správný výběr dle parametrů vozidla. Prodávající doporučuje kupujícímu před nákupem ověřit kompatibilitu autobaterie s vozidlem.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávky prostřednictvím webového rozhraní e-shopu (dále jen „objednávka“). Prodávající umožňuje provádět objednávky i telefonicky nebo emailem.

2. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“.

3. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její obdržení elektronickou poštou na e-mail kupujícího.

4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu.

5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu hradí kupující sám.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a provádět objednávky.

2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.

3. Přístup k účtu je zabezpečen heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

4. Prodávající může zrušit účet, zejména pokud není déle než 24 měsíců využíván nebo pokud kupující poruší své povinnosti.

5. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupní cenu lze uhradit bankovním převodem, online platbou, dobírkou nebo v hotovosti při osobním odběru.

2. Zboží je dodáno smluvním dopravcem nebo osobním odběrem na provozovnách.

3. Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

4. Doprava autobaterií: Vzhledem ke specifické povaze autobaterií může být doprava omezena. Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob dopravy.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Právo spotřebitele odstoupit: Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

2. Způsob uplatnění: Odstoupení může spotřebitel zaslat písemně poštou nebo e-mailem na adresu uvedenou v části „Informace o provozovateli“. Pro usnadnění může využít formulář pro vrácení zboží v části IX.

3. Vrácení plateb: V případě odstoupení vrátí prodávající spotřebiteli kupní cenu včetně nákladů na dodání zboží k němu, a to do výše nejlevnější nabízené varianty dopravy, která byla dostupná při nákupu. Platby budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení; prodávající je oprávněn vrácení plateb pozdržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.

4. Náklady na vrácení zboží (zpáteční doprava): Náklady spojené se zasláním zboží zpět prodávajícímu nese spotřebitel, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

5. Stav vraceného zboží a odpovědnost za snížení hodnoty: Spotřebitel je oprávněn se zbožím nakládat pouze v rozsahu nutném k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, obdobně jako v kamenné prodejně. Pokud dojde ke snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec tohoto rozsahu, odpovídá spotřebitel prodávajícímu za takové snížení hodnoty.

6. Výjimky z práva odstoupit: Právo odstoupit se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené podle přání spotřebitele). U běžně prodávaných autobaterií se tyto výjimky obvykle neuplatní.

7. Adresa pro vrácení zboží: Veškeré vrácené zboží musí být vždy doručeno na adresu:
Kladenská, Malé Přítočno, 273 51 (bývalý areál VESTAV).
Na jiné adresy vrácené zásilky nepřebíráme.

VII. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Kupující má právo na reklamaci zboží, pokud má vady, které nebyly způsobeny jeho nesprávným použitím.

2. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží.

3. Životnost autobaterií: Kupující bere na vědomí, že životnost je ovlivněna používáním a údržbou. Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je XL group s.r.o., IČ: 22314105.

2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

4. Zákonným důvodem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem (přímý marketing) nebo váš souhlas.

5. Účelem zpracování je vyřízení objednávky, marketing a ochrana práv správce.

6. Zpracování probíhá v souladu s GDPR.

7. Správce nevyužívá automatizované rozhodování.

8. Podrobné informace naleznete v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

IX. Formulář pro vrácení zboží

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy můžete využít tento formulář.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od uvedeného data a nahrazují všechny předchozí verze.

2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit.

3. Vztah se řídí českým právem.

4. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

5. Přílohou VOP je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

6. Kontaktní údaje pro doručování: e-mail: info@autobattery.cz, adresa: Malé Přítočno, 273 51 Unhošť.